Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web stuxlal.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Stuxlal, con domicilio en Calle de Cavanilles, 28, 3º B, 28007 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 63 29.
Stuxlal es un estudio de producción de podcast que ofrece servicios de asesoramiento, desarrollo, grabación, edición, postproducción, diseño sonoro, consultoría y demás servicios relacionados con la producción de contenidos sonoros y podcasts.
El acceso al sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualquier condición particular aplicable al servicio contratado.
Si el usuario no está de acuerdo con todo o parte de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios de Stuxlal.
2. Alcance de los servicios
Stuxlal presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Producción integral de podcasts.
- Asesoramiento creativo y estratégico para formatos sonoros.
- Grabación en estudio o en localización, cuando proceda.
- Edición, montaje, limpieza de audio y postproducción.
- Diseño sonoro, musicalización y mezcla.
- Servicios de consultoría, planificación editorial y acompañamiento técnico.
- Otros servicios complementarios relacionados con la producción de audio y podcasting.
Las características concretas, plazos, entregables, revisiones, tarifas y condiciones específicas de cada proyecto se acordarán por escrito, por correo electrónico, contrato, presupuesto aceptado o documento equivalente.
Stuxlal podrá subcontratar, total o parcialmente, determinadas tareas técnicas o auxiliares cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, manteniendo en todo caso la responsabilidad frente al cliente conforme a la normativa aplicable y al alcance pactado.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y de buena fe del sitio web y de los servicios contratados. En particular, el usuario deberá:
- Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados en los formularios de contacto, contratación o registro.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o contrarios a la moral, al orden público o a la normativa vigente.
- Obtener, antes de entregar a Stuxlal cualquier material, archivo, voz, música, imagen, marca, logotipo o contenido de terceros, todas las autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios.
- Garantizar que dispone de derechos suficientes sobre los contenidos facilitados a Stuxlal para su uso en el proyecto contratado.
- Revisar y aprobar, cuando proceda, los materiales entregados por Stuxlal dentro de los plazos establecidos.
- No interferir en el funcionamiento del sitio web ni introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda dañar sistemas, datos o equipos.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios causados a Stuxlal o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo cualquier reclamación derivada del uso indebido de contenidos suministrados por el usuario.
4. Condiciones de pago
Salvo que se indique lo contrario en el presupuesto o contrato específico, los servicios de Stuxlal se facturarán conforme a las tarifas acordadas con el cliente y a los hitos de trabajo establecidos para cada proyecto.
- Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada caso; en defecto de indicación, se considerarán válidos durante 30 días naturales.
- Stuxlal podrá exigir un anticipo o reserva para iniciar la prestación del servicio.
- El pago deberá realizarse por los medios habilitados y dentro de los plazos indicados en la factura o presupuesto aceptado.
- En caso de demora en el pago, Stuxlal podrá suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
- Los precios se entenderán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique expresamente en la oferta o factura.
Si el proyecto requiere gastos adicionales, licencias, alquileres, desplazamientos, locuciones, música, material de archivo, servidores, plugins, herramientas o cualquier coste externo, estos deberán ser aprobados por el cliente y podrán ser repercutidos de forma separada, salvo pacto expreso en contrario.
El impago total o parcial podrá dar lugar a la suspensión del proyecto, a la retención de entregables no abonados y, en su caso, a la reclamación de cantidades pendientes, intereses y gastos de recobro conforme a la normativa aplicable.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a Stuxlal con la mayor antelación posible. La política concreta de cancelación y reembolso podrá variar según la naturaleza del proyecto, el grado de avance y los costes ya incurridos.
- Los importes abonados en concepto de reserva o anticipo podrán no ser reembolsables, en la medida necesaria para cubrir la planificación, reserva de agenda, preproducción, recursos comprometidos y gastos ya incurridos.
- Si el cliente cancela un proyecto una vez iniciados los trabajos, deberá abonar el importe correspondiente a las tareas efectivamente realizadas hasta la fecha de cancelación, así como los costes no recuperables asumidos por Stuxlal.
- No procederá reembolso cuando la cancelación derive de incumplimiento del cliente, falta de colaboración, ausencia de materiales o instrucciones, o imposibilidad imputable al cliente.
- En caso de que Stuxlal no pudiera continuar por causa imputable exclusivamente a la empresa, se evaluará el reembolso proporcional de las cantidades correspondientes a servicios no prestados, descontando los costes ya ejecutados o comprometidos.
Las revisiones, cambios de alcance o trabajos adicionales no incluidos en el presupuesto original podrán ser facturados aparte. La ausencia de respuesta del cliente dentro de los plazos acordados no implicará, por sí sola, derecho a reembolso.
6. Limitación de responsabilidad
Stuxlal prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible al sector, sin perjuicio de que no pueda garantizar resultados comerciales, de audiencia, posicionamiento, monetización, viralidad o aceptación por parte de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Stuxlal no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidad comercial, reputación o datos.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, proveedores, fallos de red, fuerza mayor o mantenimiento técnico.
- Errores o inexactitudes en contenidos facilitados por el cliente o por terceros.
- Reclamaciones derivadas de la falta de derechos sobre materiales entregados por el cliente.
La responsabilidad total de Stuxlal por cualquier reclamación derivada de un servicio concreto, en la medida permitida por la ley, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio durante los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación, salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa.
Nada de lo previsto en esta cláusula limitará la responsabilidad de Stuxlal en los supuestos en que dicha limitación no sea legalmente admisible, incluyendo, en su caso, dolo o responsabilidad imperativamente exigible conforme a la legislación española.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, Stuxlal conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, know-how, herramientas internas, procesos, plantillas, sistemas, técnicas y materiales preexistentes utilizados en la prestación del servicio.
Una vez abonado íntegramente el precio del proyecto, el cliente adquirirá, en los términos acordados por escrito, los derechos de explotación sobre los entregables finales específicamente contratados, con las limitaciones y exclusiones que, en su caso, se indiquen en el presupuesto o contrato. En particular, no se entenderán cedidos, salvo pacto expreso, los derechos sobre:
- Materiales de trabajo, borradores, proyectos no aprobados o versiones intermedias.
- Herramientas, scripts, plantillas, procesos o recursos internos de Stuxlal.
- Obras, fonogramas, músicas, efectos, tipografías, imágenes o recursos de terceros sujetos a licencias específicas.
El cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para el uso de los materiales aportados y mantendrá indemne a Stuxlal frente a cualquier reclamación de terceros relacionada con derechos de autor, derechos conexos, marcas, imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
Stuxlal podrá, salvo oposición expresa por escrito del cliente cuando exista una obligación de confidencialidad o privacidad, mencionar el proyecto y/o mostrar fragmentos no confidenciales con fines de portfolio, autopromoción o referencia comercial, respetando siempre la normativa aplicable y los acuerdos específicos de cada encargo.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales se tratarán, según corresponda, para gestionar solicitudes de información, elaborar presupuestos, prestar servicios, emitir facturas, mantener la relación contractual, cumplir obligaciones legales y atender comunicaciones relacionadas con el servicio.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada en la cabecera, acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad de Stuxlal, que forma parte integrante de la documentación legal del sitio web.
9. Fuerza mayor
Stuxlal no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
- Fenómenos naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas o conflictos laborales.
- Fallas generalizadas de electricidad, telecomunicaciones, internet, servidores o servicios de terceros.
- Actos de autoridad, resoluciones administrativas o judiciales, guerra, terrorismo o disturbios.
- Enfermedad grave, accidente o imposibilidad material sobrevenida que afecte a recursos esenciales del proyecto.
En tales supuestos, Stuxlal procurará reanudar la prestación del servicio en el menor tiempo posible o, si ello no fuera viable, acordar con el cliente una solución razonable, incluyendo la reprogramación, modificación del alcance o resolución parcial del contrato.
10. Modificaciones de las condiciones
Stuxlal se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando resulte procedente, se notificarán por los medios de contacto facilitados por el usuario. La continuidad en el uso del sitio web o en la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Los proyectos ya contratados se regirán, en principio, por las condiciones vigentes en el momento de su aceptación, salvo que el cambio normativo o un acuerdo expreso entre las partes determine otra cosa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios de Stuxlal, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En el caso de usuarios que tengan la consideración legal de consumidores, se aplicarán las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten de aplicación, incluyendo las relativas al fuero competente cuando no pueda válidamente pactarse lo contrario.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta, notificación o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Stuxlal a través de los siguientes medios:
- Razón social / entidad prestadora: Stuxlal
- Domicilio: Calle de Cavanilles, 28, 3º B, 28007 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
- Sitio web: stuxlal.pro
13. Cláusula de separación
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o ineficaz, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la parte afectada, subsistiendo en todo lo demás el resto del clausulado.
Stuxlal y el usuario se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida y eficaz que, en la medida de lo posible, mantenga la finalidad económica y jurídica original de la cláusula anulada.
El presente documento constituye el marco general de contratación de los servicios de Stuxlal y deberá interpretarse conjuntamente con las condiciones particulares aplicables a cada proyecto, presupuesto o encargo específico.